La vente directe se caractérise par la rencontre concrète d'un client et d'un vendeur hors d'une boutique. La vente directe exige une demande individualisée, une démonstration des produits. La technicité des produits et le tarif sont ainsi indiqués au client qui pourra remplir sa prise d'achat avec l'assistance du VDI.
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La vente directe peut se faire sous 2 façons. En premier la vente directe individuelle ou vente en face-à-face est le type de commercialisation le plus vieux. Ce style de vente directe a lieu le plus souvent au logement du client, le VDI montre des produits ou services de manière très personnalisée. Fréquemment ce sont des objets dont le montant est relativement important et accompagnés d'une solution de crédit rendant possible l'acquisition. Dans les années 30 il y a eu en Amérique la vente directe en réunion, qui s'est étendue ultérieurement en Europe dans les années 60. La vente directe en réunion s'organise au domicile d'un hôte ou d'une hôtesse qui reçoit des amis afin de leur proposer une gamme d'objets. Le VDI a par conséquent pour sa vente en réunion plusieurs clients potentiels, entre cinq et dix prospects environ. La vente directe en réunion dispose comme opportunité le fait qu'il peut y avoir une véritable dynamique grâce au nombre de personnes invitées et aux potentiels ateliers organisés pour metttre en valeur l'article ou l'essayer.
Ainsi lors d'une vente en réunion, les consommatrices auront l'opportunité de manipuler, humer et essayer les articles. Si le vendeur à domicile indépendant commercialise du matériel de cuisine, il aura l'opportunité de mettre en place un cours de cuisine pour faire une recette, de proposer aux consommatrices d'y participer et la dégustation sera un temps jovial très apprécié par toutes les personnes. De même pendant une vente de prêt-à-porter, un défilé pourra être mis en place avec les clients volontaires. Ce qui ravit dans la vente directe c'est la proximité avec le vendeur et les échanges possibles avec les autres clients.
Démarrer dans la vente directe ne demande aucune formation, ni de connaissances particulières. De ce fait, toute personne souhaitant se réorienter ou lancer sa propre activité a l'opportunité devenir VDI. Les marques forment les recrues sur leurs articles ou prestations, les méthodes de vente, l'éthique et les règles qui définissent ce système de diffusion. Pour faire le métier de vendeur à domicile , il est obligatoire d'avoir de l'enthousiasme pour les objets et l'envie de communiquer cela avec son aptitude relationnelle.
La vente directe permet une vraie flexibilité dans son fonctionnement. Devenir VDI au Chambon-Feugerolles est comme une évidence pour arrondir ses gains ou reprendre un métier à temps variable. D'une activité supplémentaire, le VDI peut également progresser, passer à une activité principale et gravir des échelons dans la société pour devenir responsable de zone.